孔孟看着对方,一直看的穆森林有些不好意思,才拉着他的手笑道:“恭喜你穆老板,你做了一个绝对无比明智的选择。
相信在不久的将来,青山县富豪榜绝对有你的一席之地。”
虽然明知道孔孟的话安慰居多,但穆森林听了依旧十分高兴:“那就多谢你吉言了。
对了,你刚才说关于自助餐的经营有些心得,不知道……”
孔孟轻轻一笑,对方能答应自己,估计这也是一方面的原因。
“穆老板,关于自助餐的细节,刚才我已经说过,这里不再细说。
在我看来想要成功,必须把握两个关键因素。
一个是档次,另一个是是否具有可复制性。
可复制性很好理解,当你开店的数量超过5家,哪怕你是超人,也不可能管得过来。
这个时候就需要请职业经理人。
但因为人的差异性,经营理念也会有区别。
而哪怕稍微不同,结果完全咫尺天涯。
为了保证不出问题,必须有一个可供复制的样板。
这样别说开5间,就算开5间,5间,5万间都不会出问题。”
穆森林佩服的点点头,其实孔孟说的并不难理解,至少他听了一遍,就彻底把握了其精髓。
但此事难的并不是方法,而是创意。
能想到这个创意的人,绝对是天才中的天才。
见到穆森林的表情,孔孟淡淡一笑,这个方法可不是我想到的,而是哪些精品店固有的操作模式。
如果你有时间不妨多读书,到外界看看。
很多时候你学习十分钟,比你辛苦,积累好几年经验收获更大。”
“是这样啊!”穆森林若有所思。
孔孟的话仿佛给他打开了一间新世界的大门,之前很多疑惑终于有了答案。
孔孟继续道:“至于档次就是仁者见仁智者见智了。
我自己说的不一定对,你仅仅作为参考即可。
穆老板,如果我没猜错,你的观念依旧停留在只要菜品的味道好,其他都可以忽略不计的程度。
华国菜讲究的是色香味俱全。
但在我的理解中,这个色香味中的色香,不仅仅是指菜本身,还有食客所处的环境。
在静谧优雅的包间内进食和在环境吵杂的大厅里,体验是完全不同的。
我知道你想说,自助餐服务的对象,本就是普通百姓,如果装饰得太过豪华,会让这一类人望而却步。
你说的道理固然没错,但那是以前。
随着人民生活水平的提高,大家对品位的要求也跟着提升。
不知道你有没有注意到一个问题,最近一两年,来你这儿吃饭的时刻可能没有减少,但食客的种类一定少了很多。
特别是学生阶层,白领阶层,哪怕最常见的工薪阶层。
除了不得已的工作餐,只要是聚会,都不会来你这。
哪怕你这里的价钱,比其他地方便宜很多。
不知我说的可对?”
穆森林先是一愣,然后苦笑着点点头。
他先前对孔孟说的话还不怎么相信,可现在却深信不疑。
最近一段时间,特别是最近半年,来这里吃饭的很多回头客都消失不见。
他之前一直想不明白,但经过孔孟的提醒,他愕然发现,这些人好像都是对方说的学生阶层,白领阶层以及大部分工薪阶层。
唯一没有变化的,是那些从事重体力劳动的农民工。
这些农民工一个赛一个的能吃,很多人为了多吃点,都是特意饿了一顿才过来。
结果他一算账,扣除掉房租人员工资,别说赚钱,还赔了一点。
想到这里,穆森林的态度再次大变,他竖起大拇指,看孔孟的眼神只有佩服:
“孔老师,你的意思是,只要我将味道森林进行高档次装修,在加紧服务员的训练,不能一改之前的颓势,和潮流接轨?”
孔孟摇摇头:“这只是基本操作,可以帮你挽回部分客源。
但你要想将味道森林,做成青山县最有名的自助餐厅,在菜品上必须推陈出新。”
做成青山县最有名的自助餐厅?
穆森林忍不住倒吸口凉气。
青山县的自助餐厅虽然不多,但也有七八家。
自己的味道森林虽然算不上最差,但也绝不可能是最好。
那家全县最好的自助餐厅他去过,对餐厅老板的经营理念佩服不已。
在他看来,自己是绝没可能超过对方的,可是现在……
“孔老师,不知我该怎么做?”
孔孟笑道:“我看你的自助餐厅,主要以常见的蔬菜肉类为主。
虽然你烤肉腌制的不错,但再好的食物也有吃腻的一天。
想要留住回头客,必须扩大菜品的种类以及形式。”
“菜品的种类和形式?”
穆森林坐起眉头,显然在思考集中的利弊得失。
最后他讷讷道:“孔老师,你说的这些我都明白。
可那些高端食材价格无一不高,味道森林现在每个月都要赔上不少。
就算增加高端菜品吸引了部分回头客,反而赔得更多。”
孔孟奇怪的看他一眼:“穆老板是不是误会了什么?
我说的是增加菜品的种类和形式,又不是让你可劲儿点贵菜上。
你要舍得下本钱,开一家高档餐馆多好,何必老死在在自助餐这个行业?”
穆森林被孔孟说得一愣一愣的:“增加菜品的种类和形式难道和金钱没关系?
我可是特意计算过,每增加一种产品,所付出的成本,都会呈曲线形式增加。
凯德是青山县最大的自助餐厅,他们提供了至少8种菜品。
这样虽然吸引了很多顾客,但我计算过,他们的盈利还没我的味道森林高。
我这边每天都在赔钱,更别说他们了。
这完全是在用爱发电。”
孔孟淡淡一笑:“开自助餐厅会赔钱?你这玩笑开的有点大了。
现在的餐饮业什么都能陪,唯独自助餐不会赔。
比起常规餐厅,每个月光厨师的成本,就够你支付服务员的工资了。
现在你不赚钱,可不是这种餐饮模式的问题,而是你没找准窍门。
比如餐品的种类。
鲍鱼大虾什么的就算了,这玩意儿吃的就是一个噱头,真正论味道,未必就比家常菜好吃多少。