时间一分分地流逝,顾炎在想着怎样才能让眼前的形势转化成对自己有利。
谈判的本质应该是“判”。这个“判”字,其实就是自己判断眼前的形势以及估摸对方的心理,然后才能谈得上“谈”。
面对对方咄咄逼人盛气凌人的架势,顾炎想到了试探。自己如果顶不住对方的这种霸道,这种强势,或者是给出任何犹豫不决拖泥带水的回答,就会让这三个索命鬼在所报的价位上存在实现的希望。他必须坚决果断地予以拒绝,却又不能失了和气。他不能把话说得太硬,必须留有余地,他笑道:“我们还没有这样的先例。公司同意这样价位的可能性几乎没有。这样吧,我们继续保持联系,暂时就谈到这里可以吗?”说着他就从包里取出名片,站起来准备分别递给三人。
这时,东边的“黑无常”做了一个把手往下压的动作,示意顾炎坐下来,看来这三个鬼早就协调分工好各自该干的事了。不知道在这个房间,已经有多少供货商被这三个鬼用娴熟默契的配合,索去了价格性命。
这是双方第一回合的相互试探,顾炎顶住了这三个鬼的讹诈。
“你认为价格定在什么位置,公司可以接受?”顾炎坐下后,“白无常”继续道。
“与我们支付给福达超市一样的价位,公司可以接受。”
“你们支付给福达超市什么样的价位?”“白无常”继续问。
“每个单品五十元。”顾炎的回答很简短。
“开玩笑!五十元?我认为我们双方的平衡点最低应该维持在一百元这个价位上。”“白无常”对顾炎的报价很不满意。
“你们准备上多少个单品?”中间的“阎王李”眼角痉挛着问。
“我估计应该有三十个单品吧!”顾炎不可能先亮出自己全部的底牌的。
“三十个单品就是每个一百元!”这种能够主导价位的话当然是由“阎王李”说了。
“我们的品牌优势贵方应该清楚。”顾炎开始不直接面对对方提出的问题了。
“沁芳日化知道吧?也是一个大品牌。它给我们的就是每个单品一百元。”“白无常”拿出了针锋相对的论据。
顾炎听了“白无常”的话后,就联想到自己在网上看到的那条名言了:毫不犹豫地使用论据,即使它们是假的。例如:“竞争对手总是给我们提供了最好的报价,最好的流转和付款条件。”
“你如何解释这个问题?”“白无常”容不得顾炎有太多时间思考,逼问道。
明知道对方是在使用假的论据,但是对于这样的问题,如果正面回答,无疑是陷入对方设下的套子,进入死胡同了。
“我们保证我们的商品摆上贵方的货架后,会给贵方带来更丰厚更持久的利润。”顾炎避实就虚,为三个鬼展开了关于未来的美丽画卷。
“你们怎么能够保证为我们带来‘更丰厚更持久的利润’?”提到更丰厚更持久的利润,“阎王李”顿时来了精神。
“我们将竭尽所能为贵方提供强有力的促销措施,尽最大的力度支持贵方的促销工作。”顾炎试图把三个鬼的思维拨向他希望的方向。
“可惜摆上货架后的促销工作和利润的多少,是市场部的事,不是我做采购的该管的。”“阎王李”显然回过神来,稳住了阵脚。
可是肖宁曾经告诉顾炎说,招商部的工作职责不仅是尽可能地诈取供货商更多的进场费,还担负着寻找优质供货商的任务。
“每个单品一百元,我做不了主。我要向我的上司请示。要不等他过几天回来,我把详细情况告诉他?这样的事在电话里也说不清楚。”顾炎给对方一个希望,随即又掐灭了这个希望。他拖到今天来是有目的的。他知道到了后天,卖场的招商工作就结束了。他的这句话里包含着丰富的信息,任由这三个鬼发挥自由想象的空间。
“这才三十个单品,太少了!”“阎王李”嘟囔了一句,随后道,“除非你们再增加进场的品种,我们才可以考虑……”
任何形式的谈判过程中,都会出现双方互相释放信号的话语,抓住这种关键性的话,就能使谈判进程向前推进。
顾炎敏锐地捕捉到“阎王李”释放的信号,不动声色道:“如果是这样,我会考虑适当增加进场商品的品种的。如果我们再增加十种单品进场,请问贵方能定到什么价位?”他还是为自己留下了足够的讨价还价的空间,毕竟一百元与五十元相差太多了。
“四十个就是九十元了。”“阎王李”答道。
“贵方也是刚开的卖场,我看我们是否还有增加进场单品的空间,我们在其他卖场,都有近百个商品种类,我们如果在贵方再增加二十个单品,贵方的价格是不是可以再……”顾炎看到有点火候了,便把进程大大向前推进了一步。
“阎王李”沉吟了一阵后,道:“六十元!最低六十元。不能再少了!再少我们就不要谈下去了!”
顾炎感觉这个价格已经触碰到对方的底线,但自己还握有十个单品的筹码。双方的距离正在缩小,他便亮出了最后的底牌:“我们销售量最稳定的商品大概有七十种左右。这是我带来的我们的商品在其他卖场陈列的图片,我希望贵方慎重考虑我的‘七十个单品五十元’的建议!”
顾炎把图片给了这三个鬼后,便从兜里掏出手机,摁了开机键。
“瞧,都快十二点了!”顾炎的话里透着不言自明的意思。
“时间不早了,我们下午继续谈吧!”“阎王李”默认了。
下午继续谈判。“阎王李”没有参加下午的谈判,他去与另一家供货商谈进场费的事情了。顾炎就和“黑白无常”谈。
进场商品的具体品种、供货价格、货架陈列费、端架费(货架两端的位置,传说中是顾客在卖场回游经过频率最高的地方,供货商一般要出钱租用)、货款结算方式、促销员管理费、账期的长短……一连串需要双方协商的问题都出现了。
其他每个问题,经过双方的不断交锋,都找到了一个可以接受的平衡点,最后的争执都集中在账期上。
按照孟经理定的底线和卖场采购部的意思,是要给三个月的账期。打个比方说,一月份销售的货款,公司要到四月份才能够拿到这笔款子。
从理论上说,这账期制度的设置本来就是不合理的。这分明就是卖场在圈钱,拿着供货商的钱款去周转,开另外的连锁店,而且商家一旦出现经营不善,供货商就增加了失去这本该到手的货款的风险。
存在的就是合理的。顾炎没有消灭这一潜规则的念头,他只是让这个该死而死不了的账期尽量短一些。
顾炎嫌三个月太长,“黑无常”说给其他供货商的账期也是三个月。顾炎说如果同意给我公司两个月的账期,我们现在就可以签合同。
“白无常”说他俩没有权力作出这样的改变,他必须请示“阎王李”。
请示“阎王李”的结果是最多只能给两个月的账期,顾炎也认了。福达超市是三个月的账期,这样比起来,顾炎心里会好受些,毕竟少了三十天。
“黑无常”迫不及待地就拿出了一式两份的格式合同,在上面做填空题,填完后找“阎王李”签上字盖上印章给顾炎过目。
“行!我带回公司盖章后再给你们送一份过来。”顾炎把那两份合同放进包里离开了。
跨出了那道“生死门”,顾炎这才感觉自己浑身已被汗水湿透了,整个人差不多都已经虚脱了。他无法知道,究竟有多少家供货商在跨进了那道“生死门”之后,是以缺了一条胳臂或少了一条腿的代价,才换来了一纸不公平的协议?
孟经理看过合同内容后,对顾炎说:“不简单啊!我们目前与所有超市签的合同,除了万邦超市没有账期,其余都是三个月的账期。你能谈少了一个月,好得很啊!你把合同拿到王莹那里,让她在上面盖上章印吧!”
顾炎在那两份合同上签了名字,旁边的龚庆看着合同道:“怎么才签一年呢?有效期太短了!”
顾炎一边把合同递给王莹盖章,一边答道:“以后每年再续签这份合同,卖场还要再收‘合同续签费’,这么说你就明白了吧?”
“真黑呀!我还没有听说过有‘合同续签费’这回事!大概收多少?”龚庆问。
“一千到五千不等!现在知道为什么合同有效期只有一年了吧?万邦超市是供货商与各分店签,续签一次一千元,算少的了!”顾炎道。
“靠!它近二十家分店,我们公司仅续签合同就给它差不多两万?”龚庆惊叫道。
“对。你下个月就会亲自体验了。”顾炎道。
王莹盖了印章后,顾炎拿了其中的一份给卖场送去,另一份就放在王莹那里留档。
顾炎写了总结材料。材料写得很干净,因为整个过程做得就很干净,孟经理看了也很满意。
闯过了这道“生死门”,韶树云和肖宁在顾炎身上下的心血没有白费。他俩都说顾炎开始在业务上真正成熟了。
顾炎有一种轻松的感觉,施璞也很高兴。她第一次主动给顾炎发了祝贺的手机短信。但顾炎一想起在谈判前,孟经理语重心长的一番话后,怎么也高兴不起来。
合同是按照孟经理预设的条件签了,但这样的条件,也仅仅是取得一个“盈亏平衡点”,再加上进场后的各种后续费用,如果销售量上不去,公司在利客卖场就有亏损的可能。
这样想着,他又投入到为利客卖场招聘两名促销员的工作中了。人员招到了,顾炎就把她们安排到万邦超市去实习。
他还要补货,还要在业务上指导贺永涛,在顾炎的指导下,贺永涛已经能够把理货的原则、怎么样保持良好的客情关系等用在实际工作中了,只是让顾炎整天忙得像一只高速旋转的陀螺一样,不得消停。
营销二部的部门经理康明瑞,上午从郊县回公司了,是方勇让他回来的。今天是康明瑞四十岁的生日,方勇要替他办一场晚宴热闹一下,这也是对他平时工作的肯定。
肖宁告诉了顾炎有这么一场晚宴,并且问和平区的员工准备买什么礼物送给康经理。顾炎实在想不出送什么好,想问一旁的贺永涛有什么好主意,龚庆却开口了:“康经理抽烟,就送他一只zippo打火机吧。”
“切,现在的人都想着健康,人家抽烟你就送打火机,这不是鼓励他抽烟吗?送他打火机还不如直接送烟实惠呢!有你这么送礼物的吗?”顾炎否决了这个主意。
贺永涛说买条领带,龚庆坚决反对,并且一再发表声明,如果买领带,他是不算份子的。他对领带西服之类的好像有一种天然的仇视。
没有多少时间可供顾炎考虑了。他当机立断说:“康经理经常坐公车出差,从市里到郊县,再从这个郊县到那个郊县的,给他买一只mp3吧,让他坐在车里享受享受放松放松,别总绷着销量这根弦。”
顾炎的这个决定得到了龚庆的热烈响应:“我知道去哪里买,我带你们去吧,我的mp3也是在恒谊购物广场买的。”
“你知道在哪里买合适就你去吧,我们不去了。你买了以后直接去那家饭店。”顾炎说着就要掏钱给龚庆,他知道这mp3价格不低,怕龚庆身上一时拿不出那么多钱。
“钱我先垫上,回来凭发票上的金额我们三人平摊,拜拜啊。”龚庆就一溜烟地去了。
顾炎和贺永涛见到龚庆出现在饭店门口的时候,参加晚宴的人差不多都来了。顾炎和贺永涛把该平摊的份子钱给了龚庆后,三人找到康经理,瞅了个空当,把礼物送给了他。康经理把那mp3拿在手上翻来覆去地看,看得出来,他对收到这样的礼物感到很新奇。
“这玩意挺新鲜的!”康经理说。
“对!我就知道你喜欢新鲜的玩意。我也有一个mp3呢!这玩意可好啦,没有人聊天的时候,听几首歌就把时间给打发了。”龚庆得意地说。
康经理说:“哪天晚上下了班,去郊县找我玩,我做东,请你们喝上几杯。”
“好啊!这可是你说的!我们哪天去了,你可要招待我们哦!”龚庆说。
“那还有什么问题?”回答了龚庆后,康经理对站在顾炎身边的贺永涛说,“哪天你跟他们一起去郊县找我,我看你这小伙子蛮有潜力的。”
贺永涛笑问道:“康经理怎么就知道我有潜力呀?我也没有在康经理手下做过事。”
“我的眼睛很毒的,能知道你脑子里在想什么。”康经理笑答道。
“尽说这些没用的话!我如果跟你说我愿意跟着你干,到那时,只怕你又不要我了。”贺永涛道。
康经理道:“只怕你不跟着我干,你看你的顾主管会放你到营销二部来吗?”
顾炎笑了。除了郊县的员工以及城里的促销员以外,所有的人都参加了晚宴。方勇和孟经理还分别带着自己的夫人和孩子来了。
那天晚上顾炎不知不觉喝了许多酒。说不知不觉,是因为这许多酒都是在敬他敬你中积累起来的。
康经理不能不敬吧?方勇和“第一夫人”不能不敬吧?孟经理和“第二夫人”不能不敬吧?四名业务主管不能不敬吧?龚庆和贺永涛不能不敬吧!