“重视，你们有重视过吗？哦，原来的垃圾场被拆就搬到我们楼下，是不是我们那周边几栋业主都太好说话了？还有，我们提的三种解决方案业委会早就下函给你们，为什么迟迟不落实解决？”补初冬气愤道。

范英又转过头跟刘大进一通交流。

“第一种方案，像其他小区建在地下室，需要向城管报规，而且下面不安全，很难批复。二是另外找一块地，马路对面的公园绿地，这也咨询过城管执法委，不会批的。最后一种是加喷淋系统，安排人员在清运垃圾时施水。第三种可行，我已交代刘经理，会尽快落实。”

“好的，希望你们尽快执行落实，我没问题了，”补初冬说道。

“好，此次交流机会难得，请大家提出自己的需求，尽量控制下时间哈。”古志杰提醒大家。

“质价不相符。目前关于小区物业费收费，物业公司无法提供法定收费标准文件且一直居高不下以及严重背离“五星级”服务承诺，广大业主对此一直意见巨大。”

“小区绿化树木滥砍滥伐，乱搭乱建，迄今为止还没有实质解决。个别物业人员收了业主一点好处就无原则，纵容业主砍伐、乱建，物业有不可推卸的责任！”

“63、76、90栋电梯一直未好。电梯时常检修，业主反馈情况物业反应严重滞后，82栋电梯因为进水从一周都在停运，总共32层这么热的天每天爬上爬下，要不范总，我现在带您去亲自体验下个中滋味？”金佰斗质问范英，范英尴尬地笑了笑。

“小区外来人员和车辆随便出入，从不登记，无人站岗，门岗形同虚设，门卫保安都在保安室刷手机侃大山，难道业主花钱请你们过来是来养老的吗？还有，外面商铺被砸被盗保安看到了临时退缩就不闻不问，既不当面制止，也不报警，致使商铺主也是业主财物损失严重，这不是物业管理不善的责任吗？我从没见过如此不负责任只知道收物业费的垃圾物业！”宋东建大声质问。

“我们那一栋‘悦客酒店’餐饮烟道直通楼顶，噪声和油烟严重扰民。旁边一栋餐馆物业许可油烟管道直通小区车库雨污管道直排，致使周边居民苦不堪言、怨声载道。业委会为成立前就向物业反映，到现在一直不解决，只知道整天催物业费，正事不干，花钱养条狗也听听话，现在是花钱请来一帮大爷，去他妈的~”高畅实在是忍无可忍。

“.…..”

“你们所反映的这么多问题，有物业人员问题，安保治安问题，保洁垃圾场问题，电梯维护保养，消防设施问题，毁绿乱建问题，公共收益不公开透明问题等等，当然还有开发商改规车位等问题，开发商的事我管不了。关于物业的问题我还是第一次听说，一直都说璞玉城这边一片大好啊，原来这么多问题，简直触目惊心，触目惊心啊！我们一定好好反省，给我们一定的时间，我们一定大力改进，我坚信，三个月内璞玉城一定大变样，一定越来越好！大家今天所说的问题一定会得到有效解决！”范英慷慨激昂，项伟俊连连点头深以为然。

“范总，我们业委会成员刚才讨论，也临时征求在座业主的意见，如按你说的给你们三个月，当着项主任的面，你们能改进、能做好吗？”古志杰站起来质问范英。

“今天是6月11日，在9月11日前我们有信心一定能搞好，如果没有达到要求，盛之华物业无条件退出璞玉城小区！”范英举拳表决心。

“好，那我们就给你们三个月，别三个月过去了还是老样子，那就别怪我们2789户业主了，我们不希望发生第二个911事件啊，如到时惹恼业主那完全是你们的责任！”古志杰严肃地答复。

“对，如果到时没妥善解决和实质性改进，盛之华必须无条件滚出去！”一帮旁听业主同仇敌忾。

“范总，三个月内我们能完全改进吗？”刘大进底气不足地问。

“能有较大改善，都难。”范英叹息道。

“那还答应这条件？”刘大进难以置信地问。

“不然呢，现在就滚出去？”范英眼睛一瞪。

“……”

“现在是缓兵之计，项主任今晚也来了，在这仨月里，想办法制造业委会与业主之间的矛盾，我叫项主任给社区施压，鱼虾都送了，视频也在手上，他不得不从，要让业委会的工作举步维艰，最后他们自乱阵脚、不攻而破。没了业委会，还换啥物业？！”范英没好气地说。

“我家范范高见，你辛苦了，我给你捏捏肩。”刘大进笑嘻嘻地，心中一块大石头算是落地了。

“滚一边去，要捏就回酒店！”

“得嘞~”