100 培训不会“训”人怎么行(2 / 2)

祁晖想了个挺“毒”的法子。大培训过后,组织全部的大区总监挨个模拟向行长推荐这个培训项目,扮演行长的人选,就是杨筱歆、祁晖、曾言言和卓兰。反正大的支行,行长本来就会把保险项目落实给几个分管的主管去做。而且一个人在讲的时候,其他人就在旁边听,还要互相点评。当然,最后到底算不算通关过了,由四个“关主”说了算。最多可以有一人投反对票,否则就算没过,要再通一次。总监都是些要面子的人,所以必定会好好准备。

而在老板这里受到的折磨,多半会向下传递。所以总监通关营业部经理,基本上也不会徇私。而且祁晖已经和杨筱歆商量好了,杨筱歆会在例会上随机抽取几个总监上报已经通关的部经理,由她亲自抽查一遍。如果那时发现通的效果并不好,丢人的可就不仅仅是那个部经理……

“祁老师,我真没看出来你这么坏!”卓兰是很服气的。

曾言言也抿着嘴偷笑,说道:“那给业务员通关肯定也不是这么简单的操作了对吧。”

祁晖卖关子:“你说说,如果是你打算用什么方法?”

“嗯……可能我会让营业部之间互相通关,比如陈艳去通刘佳丽的团队,王皓月去通陈艳的团队这样。”曾言言略一思考,给出了自己的答案。

“这个法子也不错。我当时想的是,带建行的业务员由带工行的部经理去通关,以此类推。”

“是挺好的……不对啊,农行肯定是卖保险不太厉害的,所以带农行的业务员和带工行的,基础都不一样,这么通关不太公平吧。”

祁晖听了曾言言的点子之后,其实一直在思考,他稍稍放缓了语速:“我当时想的就是,要他们发现各自的差距。不是说带一个不太卖保险的渠道,就可以对自己没什么要求,以后可能渠道分配要重新调整,万一把他们从农行调去交行怎么办?不过我可能还要再好好想想,你们也一起来,看业务员的通关怎么弄,既有趣又有效……”

会开得很简短,不到半个小时,就把各自的工作落实下去,这样一来,原本觉得一个月的时间特别紧巴巴,现在很可能会提早完成第一轮全员通关,他们就能快速落实网点的培训,以及看看后续要不要再加强内部训练。

曾言言分到的任务,是设计出一个通关评分表,以及整理通关过程中需要向业务团队提出的必答问题。

卓兰因为家里有事,下班时间到了就先回家,曾言言手头还有一点收尾的工作,打算多留二十分钟做完再走。祁晖准备下班的时候,见她还在电脑前奋战,问了一声:“要加班吗?”

“不用,就是这个表格做完,大概再五分钟就好。我觉得很有趣,训练团队,原来好多讲究啊。”

祁晖把公文包往旁边一放,拖了把椅子坐在曾言言旁边,看着她做表格:“是啊,做个优秀的讲师不容易,可是好的培训,不是只把课讲得好听那么简单。”

所谓培训师,和讲师还是有很大差别的。前者更强调的是培养和训练,如果没有把知识和技能落实到具体的人身上,操练他们,缺了“训”的过程,其实是很难培养团队进步。曾言言接受了这个理念之后,有种感觉,曾以为“讲师”听起来是个相当有腔调的词,现在才觉得,和“培训师”相比,它显得太漂浮在空中,不接地气。好像,就是在讲台上不顾别人有没有兴趣只管自己表演的那种。那一刻开始,她对自己的期望就是,一定要成为一个优秀的——培训师。

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