张嫣对着镜子用冷水好好洗了一把脸，内心冷静下来，看着镜中的自己，有些恍惚，镜中的人满脸水痕，掩去了疲惫与狠厉。

她觉得有些难过，为自己不被理解的心声哀叹，也有些唾弃自己，她内心里渴望去面试，渴望自由，渴望得到一份工作，但她就是不宣之于口。

她在用一种伤害自己的方式逼迫父母让步，表面上看她为了家人做了巨大的让步和牺牲，但实际上她的委屈又让所有人都看到……

她一把将自己复习的几本书丢在地上，看也不想看，深呼吸几口气，想哭却怎么也没有眼泪流出来。等到后半夜，迷迷糊糊忽然醒了，才觉得心里情绪稳定一些，这才收拾了一下屋子，准备了面试的衣服，背包，水杯等物品，对着镜子好好化了妆。

出门的时候，又是一个满面灿烂容易知足的小阿姨。

面试的人都聚在最开始笔试的地方，这次有七个人，大家一见面，兴许知道以后可能都是同事，彼此和和气气的。张嫣觉得有些奇怪，还是抑制住好奇心，没打听为何多了这么几个人，但同行有一人已经按捺不住，直接问起了陈经理。陈经理解释说笔试不止她们一批，好几批经过笔试的人集合在一起面试。

原来如此。她心情顿时放松不少，这职位一定空缺的不少，不然不会这么举行几批笔试。

放松下来之后面试的现场便显得很松弛。张嫣领了号码牌之后，跟着人来到一间屋子里，一排办公桌面前坐着三名面试员。

考官朝张嫣笑笑，示意坐下，请她先自我介绍一番。

这些都是已经背熟了的，张嫣在心里控制下节奏，不紧不慢跟几个考官介绍起了自己的学习经历、工作经历还有在家带孩子的生活。准备面试题的时候，她反复思考过了，市民热线中心的工作面对的应该是跟她一样几百万普普通通的群众，平凡世界里的一份子，需要的也不是高学历好能力的精英，而是她们这样勤勤恳恳底层奔波劳碌的普通人，说自己是家庭主妇反而会因为生活阅历而胜出。

“那你能谈谈为什么要面试这样一份工作吗？”一位面试员微笑着问她。

张嫣看着面试员，虽然这问题她预想过，但仍忍不住陷入了深思。

“我在家做了五年全职主妇做，这五年里，我并不开心，经历了一个女人能经历的所有，深刻领会到生活的艰难，之所以来面试这个工作，起因还是因为一场纠纷。”

张嫣说到第一次听说市民热线这个名字的时候，因想起了与何经理的不愉快的经历，迟钝了一下，皱着眉头，继续说：“我认为可以通过向市民热线反映问题维护我的权益，也可以咨询与自身相关的一些问题。但我很好奇，同样大家都是普通市民，怎么电话对面的人能了解这么多知识，这些知识甚至我在网上都查不到、找不到，在看到有招聘信息的时候我就报了名，我想更深了解热线存在的意义，是怎么运转的，我能不能成为这其中的一员，找这样一份稳定的工作，做这样值得信赖的人，挣钱养家糊口，也让我父母以我为傲。”

张嫣说得很直白，讲的时候不知怎的，直觉摒弃了那些背诵的崇高理想、远大前程说辞之类的，她很清楚自己即使得到了这份工作，以后也不会变成叱咤风云的人物，但她会收获自信，充实。

几名考官颇为意外，一直以来听得太多的奉献与理想的慷慨激昂的陈词，这种小人物在底层苦苦挣扎的说法确实第一次听到。

“那你决定要为这份工作做着什么？”另外一个面试员也笑着问。