那男服务员笑了笑,用粤语低声嘲笑道:“能怎么了,过来给几个大陆来的衰仔换主菜啦,你系母鸡啊,一桌都是土包子来噶,英文都不会,还一直录像个不停……”
他的声音虽然小,但距离却很近,一下子桌上的人都听到了,赖苹脸都气红了。
她不会讲粤语,但港片她看了许多,还能听不懂基础的话吗?
叶强就更忍不了了,拍着桌子道:“喂,草你老母的,你他妈说谁衰仔呢?!”
这一下,把半个餐厅的人都吓了一跳。
男服务员面色一变,却也不慌,转头道:“抱歉先生,您可能是听错了,我只是和我的同事交流,没有再说先生您几位!”
“我错你大爷啊!立即道歉!”
叶强怒道。
叶清秋等人脸色也难看起来。
你这可是基础的服务业,不说你服务得有多好,起码不能背后嘲笑客人吧?
林城也是目光不悦,什么时候,在我们龙国的土地上,首先要用英文了?
“抱歉先生,我不知道你在说什么。”
服务员死撑着不认。
要是被确认为嘲笑客人,他工作必丢的。
“听不懂啊?那就你们经理叫来!我看他听不听得懂!”叶强指着服务员鼻子道。
这换谁也受不了啊,开开心心带着一家人和准女朋友出来玩,结果被这么搞一下子。
“好的,您稍等。”
男服务员见叶强不依不饶,面色难看地离开了。
等再来的时候,经理也跟在边上了,上来先鞠躬道:“很抱歉,让几位久等了!我就是餐厅部的金经理,事情我已经了解过了,我们的员工并非是在嘲笑你们,而是……”
“是不是,把监控调出来就知道了。”叶清秋本来没打算怎么样,见状不由也有些生气了,冷冷的道。
在她看来,这样的小事,只用服务员道个歉而已就解决了。
结果弄个经理过来,反而偏帮对方起来了!
没有这样欺负人的!
“抱歉女士,我们半岛酒店是五星级酒店,经常有达官贵人光顾,要严格保护客人的隐私的。”
经理当场拒绝道。
要是换个人,他早就按照培训案例解决了,该开除的开除,该道歉的道歉。
但谁让你们惹的人不对,又只是大陆来的。
所以,抱歉了。
男服务员也得意地笑了起来。
这一笑,差点气得叶强脑溢血了,怒道:“你们就这样开酒店的吗?你信不信我现在就去投诉你们?”
“当然,那是您的权力,不过在此之前,您没有权力让我们调集任何东西。
经理点头道:“所以,请问还有其他问题吗?没有的话,我们就暂时先去服务其他客人了,告辞。”
说着,二人竟然真的就要走了,完全无视了他们一整桌的人!
“你们……”
赖苹浑身发抖,连话都说不出了,李文敏也气得满脸涨红。
叶强彻底忍不了了,一拍桌子,就要冲上去干这两个家伙。
他堂堂海州大少,在金陵都能横着走的阔佬,受你一个服务员这个气?
林城却突然拉住了他,示意他稍安勿躁,悠悠地道:“金经理是吧,我想知道,你们到底收了多少钱啊,这样败坏港岛郑家的祖业名声?”