第764章 有眼无珠(2 / 2)

每次开会,他都会强调要让员工注重客户的体验感。然而今天,却有人在自己的商场里说没有体验感。

接到电话时,他还觉得不可思议,以为是对方过于苛刻。然而事实却让他大失所望。

赶来后,他发现公司的员工不仅在工作上怠慢,而且怠慢的还是一位拯救了国家的英雄。

董事长非常生气:“刚才是谁怠慢了我的这位重要顾客?请站出来,自己去财务处结账走人。”

那个售货员万万没想到事情会发展到这一步。她觉得不可思议,因为自己并没有做错什么。她只是不知道眼前的这个女人有钱而已。不知道对方有钱就算怠慢对方吗?她一直都是按照规章制度行事的。她带对方办理了会员卡,还没拿到这笔提成呢,为什么要走?而且她在这里干得好好的,凭什么要走?“这不是我的问题,是这位客人没说清楚她的需求。如果她说清楚了,我肯定会好好对待她的。”

这个公司的财务和福利都非常好,所以这个售货员如果没有别的事情的话,她一点也不想离开这个公司。这个公司对她来说就像一棵摇钱树。

然而现在的情况却有些失控,她好像不得不离开这个公司了,因为董事长看起来非常生气。

秦天没想到这位董事长竟然如此明事理,他感到非常欣慰。看来这个公司还是有存在的必要的。于是他挥了挥手说:“没什么,就是那个服务员服务态度不好,把她辞退了就行。还有那个经理,这个服务员是受了那个经理的指使的。”

“把他们一并开除了吧。如果需要重新找人的话,不介意的话,我可以帮你介绍。”

售货员听到这话,心里觉得非常讽刺。眼前的这个人虽然有几个钱吧,但也不能这么随便地做决定啊。自己好歹在这里工作了那么长时间,说走就被辞退了,这算什么?她心里非常不满。

不就是这个人有钱吗?他们董事长是有多没见过钱,才会对一个刚办了一张会员卡的人笑脸相迎?

“我告诉你,就算我今天走了,我也不会让你好过的。三倍的赔偿款,你必须得给我。”

董事长听到售货员要求三倍的赔偿款,虽然这笔钱对他来说不算什么,但他就是不想给这个人。因为这个人太无理取闹了,而且对民族英雄非常不礼貌。

于是他就把这个说法告诉了刚刚那个售货员,但那个售货员听后立马不干了,因为她觉得这一笔钱是她应该得到的。

“以前是我应该得到的,如果你不给我这笔钱,那我们就法庭上见。”服务员威胁道。

市长对这个服务员的态度毫不畏惧。他知道这个服务员过去的不良行为多得是,随便挑出一件就足以让她身败名裂。

这个服务员之所以不愿离开公司,还有一个重要原因,就是她经常在公司里用一些不光彩的手段偷取东西,然后出去倒卖。

董事长以前发现过这种事情,但他觉得不是特别严重,只是给了她一个警告,没有采取其他措施。然而今天,她竟然又旧事重提,这让他非常生气。

明明这次是她先犯错,如果来的是别的脾气古怪的大富豪,他们根本不会在乎这个服务员的态度如何。如果服务态度让对方不满意,大富豪随时都可能离开,给公司带来不可估量的损失。难道这个服务员能赔偿这样的损失吗?当然不能。

董事长在深思熟虑后决定辞退他们两个人。但被辞退的经理觉得莫名其妙,他什么都没做,只是让服务员把一个看起来买不起东西的人推走了而已。

然而,当经理看到董事长身旁站着的秦天时,他感到非常奇怪,因为服务员已经被拉走了,他根本不知道刚刚发生了什么事情。

“董事长,您怎么来了?如果您要来的话,应该提前告诉我们一声,我们会安排人来接您的。”经理一看到董事长,就连忙跑过来,脸上堆满了想做出和蔼表情的肌肉。他很久没有见到董事长了,所以一看到董事长就觉得非常开心。

他还以为董事长今天过来是为了给他提供资助的,因为他这段时间工作非常卖力。他觉得董事长应该给他升工资,但董事长并没有提这件事情,反而脸上的表情看起来非常生气,这让经理有些不知所措。

“董事长,我们商场是哪里没有做好,让您觉得不高兴了?如果哪里没有做好的话,您告诉我,我让手下的人去做。如果实在不顺眼的话,那我就把他辞退了吧。”经理说话的时候,丝毫没有意识到让董事长不高兴的人正是自己。他此刻正在喋喋不休地说着这个事情,一边说还一边环顾周围,想看一下到底有没有什么可疑的人会让董事长感到生气。

在这个时候,他发现了董事长身旁站着的秦天。他心想,董事长过来视察,发现这个穷光蛋一言不发地站在那里也不买东西,就一直傻站着。董事长脸上不高兴的表情,一定是看到了在旁边站着的这个人。这个人身上穿着的衣服看起来就非常廉价,肯定不是什么高档的东西。

他想,有这个人站在商场门口,肯定对进出商场的高档客人影响不好。如果有些人看到商场里面有这么一个穷酸的人的话,那么可能会给商城的印象大打折扣的。

想到这里的经理,心里面觉得非常的幸运。因为自己发现了问题的根本,只要把这个问题解决了,那么董事长肯定会非常高兴的。到时候董事长高兴,肯定给自己很多的奖励。想到这里,他脸上露出了非常开心的表情,仿佛看见了升官晋爵在跟自己招手。

于是,他立马想踢旁边站着的秦天一脚。然而,他的脚还没有伸出去,就已经被对方一脚踢到了。

经理还没有反应过来发生了什么,就感觉到自己腿上一阵痛。他低头发现自己腿上不知道什么时候多了一个银针。

经理感到非常不可思议。因为他在商场里的地位非常高,除了董事长之外,没有任何人跟他大声说过话,更别提打他了。然而今天,就在青天白日之下,他竟然被一个穷小子给打了。

而且这个小子也不知道拿的什么东西,这一根针看起来非常的长,竟然扎进了自己的皮肉里。(本章完)

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