“我…对不起,对不起…”我一时语塞,除了道歉的话,啥也说不出来了。
娃娃可能听到了动静,迅速地赶到了这边。他熟练地收拾完现场,随后拿起了客人的外套,说道:
“这位客人,非常抱歉,发生这种事谁都不想,作为补偿,我们会为您负责清洗这件外套,然后上过一杯新的咖啡。”
“这是应该的!”客人表情稍微缓和了一点,但怒色丝毫不退。娃娃见状,也继续说道:
“为了表达我们的诚意,我们会赠送您两个小时的免费体验券,如果您带上一个你的朋友,他也可以获得两个小时的免费体验。每个人都有犯错的时候,请您务必体谅一下。”
客人的怒色很快就褪去了,转怒为喜。“这还差不多,这次就算了,下次小心一点。”
我跟娃娃拿着东西回到了前台,我一直跟娃娃说着道歉的话,愧疚之意也占满了我的内心。他倒是没有责怪我的意思,转而说道:
“我到时会跟学长打个招呼,毕竟我擅自做主送了东西出去。没什么的,张大开,你看,其实这波还是赚的”
“为什么这么说?”我满头问号,完全不知道他为什么何出此言。
“你想想看,我们处于推广阶段。虽然刚刚送了他两个小时体验,刚才他的表情,说明他一定会带上他的朋友一起来,等于变相帮我们做了一个百分百会来的推广,不过对象只有一人份。”娃娃顿了顿,继续说道:
“而且他本身能接受这种店的理念,一定会给他朋友做比较正向的印象灌输,这个‘朋友’会有很大概率转换为我们的忠诚顾客。不过嘛,这次的宣传成本有点高就是了。”娃娃并没有安慰我,试图从另一个角度来说服我这是一个“赚”的买卖。
“噢,原来如此”我大概明白了娃娃这个人的脑回路。他不仅做了一个非常好的临场应对,趁着这个机会,把这个危机转化为机遇。娃娃的处事能力真的非常强,想法也很独特到位。虽说这是为了变相安慰我,但我却被他这套说辞完全折服,反而还有些高兴了起来。
至此,我都开始怀疑起雪辉的之前说辞了,竟然说娃娃做的项目都没几个正常,这不是明摆着他其实很有想象力吗?虽然我在意他为什么穿着这身不合季节的西装,打着很正式的领结。
这时,一个客人来到了前台,说是要上网包间三个小时。我注意到了她背包挂着一个奇怪的玩偶挂饰,不知道是蛇还是人的奇怪玩偶。
当然,娃娃也注意到了,双眼立刻放出了亮光,一瞬间从我旁边转移到了小姐姐的旁边。
“这难道是邪神xx系列的独占款吗?超稀有的,小姐,你可以把它转让给我吗?价格保证你满意!”娃娃瞬间黏上了作为客人的小姐姐,小姐姐露出了非常困扰的表情。
我拎起他的衣领,把他往旁边拖走,他还像小孩一样甩出各种不满的手势。
好吧,这家伙,果然也不是什么正常人。