半个钟头后，那朱经理挺着个肥圆的大肚腩喘着粗气来到18栋一楼大厅。当看到最里侧那台电梯厅门紧闭，故障灯不停地闪烁，他顿时火冒三丈道：“怎么回事，这门为什么还在关着，电梯公司人呢？”

站在一旁的物业员拧巴着一张脸说：“没联系上，打了好几通电话都没人接。”

那朱经理手指着腕表，急嚷道：“看看，看看，都几点了，是不是想把里边人给憋死。打，接着打，再打不通就找到他们公司去。妈的，就不信这个邪了。”说完，便打着圈在厅内踱了起来。

物业员想了想，说：“朱经理，要不咱还是报警吧？让消防队来救人。”

那朱经理停下脚步，大手一挥道：“不能报警，消防队来不是破门就是砸墙，到时损失算谁的？你也不想想，业主会掏这个钱吗？还不是我们的事，就算人救出来了麻烦又是一大堆。”挥挥手继续说，“去去去，打电话，使劲儿打，使劲儿催，我就不信他们永远不接这个电话。”

物业员喃喃地说了句：“好吧，那我再打打试试。”说完自去门外打电话去了。

那朱经理像只热锅上的蚂蚁又开始急步踱了起来。

不一会儿，物业员捧着手机喊嚷着跑了回来：“通了，通了，电梯公司电话打通了。”

那朱经理打了个旋儿来到物业员面前问道：“怎么说？”

物业员大喘两口气说：“人是联系上了，可他们说一时半会儿来不了，让等等。”

朱经理一听眉毛都皱到了一起，大声说道：“还等什么等，人家业主能等吗？你没说这里头困着人呢？”

物业员说：“说了，怎么能不说，他们说人手不够，会尽快派人过来。”

朱经理问：“多久，说了吗？”

物业员看了看门外说：“外边下这么大雨，怎么着也得一个小时后了。”

“一个小时？”朱经理怒目圆睁道，“他们怎么不说过完年再来。”他哆嗦着手指着物业员说道，“你你你，接着打电话，催，给我狠劲儿催。告诉他们，如果三十分钟内赶不到就不用再来了，合同作废，合作永久取消，就说我说的。”

“哦，好好，知道了，我这就去催。”物业员吱唔了两声，自去一旁催拨电话。

那朱经理望了一眼红灯闪烁的故障电梯，深深叹了口气。

恰在这时，一阵刺耳的铃声忽然响起，朱经理接通手机，看都不看的就对着话筒里火冲道：“喂，谁呀？”

电话里传来一阵清亮地男声：“朱经理，是我呀，恒远电梯的周磊。在忙吗？想约您出来喝杯茶。”

朱经理没好气地说道：“喝茶，喝什么茶，我这马上就要喝西北风了。”

周磊是江南恒远电梯有限公司的一名维保主管，从事电梯维修保养工作多年，除专业的电梯维修技术之外，维保销售业务成了他主要发展方向，金林小区则是他重点跟踪的项目之一。通过前期深入的接触，周磊敏锐地察觉到了朱经理此时反常的情绪，他佯装轻松地随口问道：“怎么了朱经理，这么大火气，遇到什么烦心事了？”

朱经理叹口气，烦躁地抱怨道：“妈的，小区电梯又困人了，一两个小时了，维保工到现在一个都没有来。”

周磊仿佛看到了希望，抓住机会立刻说道：“我早就跟您说了，城安就是个皮包公司，主要以电梯销售为主，项目也是打一枪放一炮，电梯维保正儿八经地根本就没几个人，更别说专业了。”他话锋一转，顺势又说：“朱经理，这人在电梯里关久了再闷出个好歹来可真不是闹着玩的，您看用不用我先派人过去把人救出来？”

那朱经理眼神突然一亮，把手机从左手倒进右手紧紧贴住耳边，激动地说道：“周磊，你现在立刻马上安排人过来，你要能在半小时内把人给我放出来，金林小区的电梯维保我全交给你做。”

电话里周磊不敢相信的声音：“真的？您不是在逗我吧？”

朱经理提高了音量道：“人命关天的事儿我有那个心思吗？你就说半个小时能不能赶到，我这可都快急疯了。”

周磊缓了缓神，立即正色道：“哪用得了半个时辰，金林小区附近就有我们恒远固定的维保站点，我现在就安排人，马上出发。一会儿见，朱经理。”事情紧急，又怕姓朱的临时改变想法，周磊说完便立刻挂断了电话。

故障电梯内，夏禾疲累地瘫坐在了地板上。她用手抚摸着标书纸箱，眼神无望地盯着紧闭的轿门，心却远远飘向了人民医院开标现场，林海焦急等待的情景清晰地浮进脑海。

也就不到半刻钟时间，周磊便带着两名维保工人赶到了现场。

身穿浅灰色商务休闲装的周磊，身材高壮健硕，一张五官分明白里透红的圆脸庞，酒窝深凹，恰到好处地给人一种阳光和天然的亲切感。

跟在身后的两名维保工，一个是二三十岁的年纪，另外一个年长一些。两个人皮肤被晒得黝黑发亮，穿着板正并打着“恒远电梯”字样的深蓝色工作服，显得人精气神十足。

三人往那儿一站，立刻给人一种专业干练的自信气场。

省去多余的客套，周磊看了一眼最里侧那台电梯直接问道：“朱经理，你把电梯故障情况简单再跟我说说。”

朱经理对身旁的物业员使了个眼色说：“情况你最清楚，你来说。”

那物业员接到指令，清了清嗓子，和盘将监控里查看到的故障困人经过讲述了一遍。

听完物业员的叙述，周磊思索片刻，然后说道：“我大概听明白了，也就是说现在电梯里所有设备都失效了，无法与被困人员取得联系？”

朱经理抢言道：“对对对，联系不上呀，人到底是伤着碰着了也弄不清楚。”

物业员随即补充道：“我刚才又去查了下监控，人好像有动静，看样子应该没什么大问题。”

周磊想了下说：“这样朱经理，咱先把人放出来，具体故障问题我会详细帮您做个排查和检修，您看怎么样？”

朱经理胖乎乎的脸上终于露出了笑容，和声和气地说道：“好好好，你们专业，你看着安排吧，只要能把人安全放出来怎么着都行。”

周磊点头道：“好。”接着转身对那两名维保工人交代道：“老吴，小张你们两个去机房，我估摸着轿厢大概率是没有平层，具体停在几楼你俩先上去看看。把开门钥匙和对讲机给我留一套，有事对讲说，我在楼下配合。”

“好的，周主管。”那名年长一些的维保工答道，然后从工具包里拿出对讲和一个铝制长柄三角钥匙递给了周磊。