第393章 扩张(2 / 2)

“就按你说的办。”肖想点点头,“夏姐,你继续!”

“客服这块,我们现在已经招聘了一百人,按老板你之前交代的,我们专门制定了培训手册,进行标准化的培训,目前主要涉及到商旅,点评网还有电商,游戏这块的话,估计要等到公测开始……”

“夏总,我有点没听明白?”周红意打断道,“君悦商旅的客服还要给点评,电商,游戏服务?”

“周总,这是老板的意思。”夏明莉解释道,“我们准备打造一个集团共享的金牌客服团队,服务于明天科技整个集团的业务,旅程不是觉得这块是他们的强项么?我们就要比他们做的更好,在他们引以为傲的领域打败他们!”

“既然如此,4728的业务是不是也可以纳入进来?”周红意呵呵笑道,“我们现在就两三个客服,采用的是外包形式,因为人数少,在议价方面没啥主导权,对方的服务态度也不太行,如果能拉到集团统一管理的话,对我们的口碑提升还是会有积极的影响。”

“老周,拉过来没问题。”肖想笑了笑,“费用还是得定期结算给你们。”

“这个当然,我也不是在考虑费用得节约,主要还是能提升我们服务质量。”周红意道。

“嗯,夏姐,到时候安排几个人专门为4728的业务服务,hc不够的话,找王总和曾部长批!这块是我们集团未来的护城河之一,多花点钱我没意见。”肖想说,“老谭,香江勇安那边谈的怎么样了?”

“有点棘手。”谭宝栋说,“对方应该是猜到了我们的目的,有点待价而沽的意思。”

“他们要多少?”肖想微微蹙眉。

“1200万美金!收购之后,他们继续独立经营,我们只能从财务还有后台职能上干涉他们。”谭宝栋道。

“还真是狮子大张口!”肖想吐了口浊气,“他们现在在市场上的估值也就在500万美金上下,报价居然足足翻了两倍!真把我们当冤大头了!老谭,你再去跟他们谈判,态度上强硬点,一口价,800万美金!

我给他们的报价是市场价的1.6倍!如果他们不知足,你就直接翻脸!告诉他们,如果他们坚持1200万,或者说要去主动找旅程接盘,对不起,那就是我们君悦的敌人!我们会在香江成立子公司,自己干这块业务!

不就是需要的时间长一点吗?跟他们说,我们会在香江开启价格战!到时候,别说500万美金,100万美金给我,我都不要!”

“收到!”见肖想神色严肃,谭宝栋认真记录了下来。

“半个月之内,成与不成,勇安这事,得有个结果!”肖想揉了揉太阳穴,“点评网的扩张计划,暂时先放一放,我们现在多线作战,到处都需要钱,点评网就先聚焦一下,主打酒都,蓉城还有鹏城这三个地方。”

王置东和周红意对视一眼,都暗暗松了口气。

说实话,他俩挺怕肖想头脑发热,自我膨胀,多点开花,现在看来,老板还是心里有数的。

“嗯。”夏明莉点点头,看向了秦芊芊,“琴姐,手机电商的事情,你来说说吧。”

“我们现在的手机电商以及白酒电商,都还在明天点评上,老板,是不是考虑下把电商平台单独拿出来?明眼人都知道明天科技在做酒类和手机电商,咱们还不如大大方方把商城做漂亮一下,展示出来。”秦芊芊开门见山。

“可以。”肖想表示赞同,这个问题他也考虑过,不过,他一直忙得跟陀螺一样,没把这事儿给吩咐下去。

以前,电商放在明天点评上,是为了借用明天点评的流量,现在,随着各个业务板块都在市场上展露头脚,明天科技这几个字已经具备了很高的知名度和品牌形象了,也是时候把电商这块独立出来了。

“我补充一点,整个集团成立一个技术专家委员会,老王,你来牵头!这个专家委员会主要负责集团技术方面的统筹规划,也包括新技术,新方向的探索!”肖想又道。

“没问题。”王置东接下了任务,“老板,我建议,你可以找一些高校的教授来当我们技术委员会的外部顾问,他们长期奋斗在一线,对新技术的理解,肯定比我们的视野要广!”

“这个提议不错。”肖想道,“可你让我去哪儿找?”

王置东嘿嘿一笑,“老板,你忘了,你现在是华清的学生了,要找到这些资源,对你来说,不是难事!”

“的确是忘了。”肖想拍了拍脑袋,感慨道,“我还是个学生啊!”

凡尔赛!

众人心中皆是心照不宣。

“我接着说。”秦芊芊微微一笑,“目前,入驻我们手机电商平台的商户都经过了我们的供应商认证,都有手机厂商的官方授权代理商说明,由于我们的准入标准比较严格,所以,入驻的商户比较少。”

“商户不在于多,重要的是正品渠道。”肖想再次强调,“我再次重申,我们现在要做的,是建立起消费者对我们商城的正品信任!”

“明白。”秦芊芊神色一正,“我会把老板的精神传递下去。”

“吕叔,监察部这边,下来对手机电商做一次审核。”肖想眯了眯眼,“秦姐,我不是针对你!不管这个位子上坐的是谁,日常的监管都是我们必须要做的。我对电商这块的重视度可以说是所有板块里面最高的,你能理解吧?”

“是!”这一刻,秦芊芊再也没把肖想当作是一个学生创业者看待,在她面前的,是一个真正的企业管理者!

“不管以后的电商市场如何演变,明天电商的初心都只有一个,主打正品路线!”肖想再次重复,“请大家记住这一点,我们可能会因此而失去很多商机,可我并不后悔!”

“有点跑题了!我们言归正传!电商平台,短期内,我们需要做两件事情,第一,明天电商独立以后,账号最好能和明天点评互通!成风,这块你来牵头!我们的目标是,整个集团最好都可以共用一套账户体系,这对用户来说,最省事儿!”

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