“是的,第一天上班,请问您需要点什么?”
陈小达点点头,尽量让自己显得热情主动。
“你好,我们认识一下,我叫苏梦黄,是一位网络作家。”苏梦黄也表现了自己的平易近人,朝着陈小达伸出了手。
“陈小达。”陈小达握了握苏梦黄的手,脸上露出了些许崇拜,“您是……作家?”
“诶,算不上什么家不家的,就是个小写手罢了。”
苏梦黄谦虚地摇摇手,但脸上显露的是十分受用的表情。
“你就别谦虚了。都是要屠神证道的人,有什么好谦虚的。”
站在一旁的廖军有些看不下去了,不过他并未直接当着陈小达的面公开吐槽苏梦黄,而是用一种苏梦黄自然能懂的言外之意表达了他的看法。
而苏梦黄也十分默契地明白了廖军的言外之意,当时就掐断了继续吹嘘自己的念头,“幽怨”地瞪了廖军一眼,终于说出了自己的需求:“四个包子,一袋豆浆!”
“好的,四个包子一袋豆浆。”陈小达重复确认了一遍,然后将便利贴和签字笔推到苏梦黄的身前,“请在这里写下您用来兑换的梦想。”
苏梦黄接过便利贴和笔,也是意有所指地抱怨了一声:“同样是天祥便利店里的店员,这人与人之间的差距怎么就这么大呢!”
廖军在旁边看着苏梦黄熟练地将便利贴递给陈小达,懒得理会他的阴阳怪气,继续看着陈小达学着自己之前的样子将便利贴放进了钱盒,钱盒没有反应,这才装好四个包子和一袋豆浆递给苏梦黄。
“总体来说还是不错的,没有什么问题。”
等苏梦黄离开收银台之后,廖军对陈小达刚才的接待流程做出了评价。
“不过呢,就是速度上稍微慢了一点。不过这也没关系,慢慢就能快起来了。还有一个问题你要多多留心,咱们店里的老顾客很多,一些顾客在早上的时候要的东西都很固定,对于这些顾客,你可以想办法记住他们的需求,等以后他们再来的时候,你也可以提前有个心理准备。”
“好的,我知道了。”
陈小达的态度很诚恳,没有像现在的许多年轻人那般自以为是,而是将廖军说的东西全部记在了心里。
对于陈小达的这种态度和表现,第一次当老板的廖军很满意。
而后,廖军又根据陈小达的熟练程度以及便利店内的流量变化做了进一步的工作安排,主要如下:
早中晚的高峰期,廖军会和陈小达一起接待顾客,而且接待时的分工也以廖军为主,陈小达从旁辅助。
高峰期之外的时间,则尽量安排由陈小达单独接待顾客。只不过在陈小达还没有完全熟悉所有流程的前提下,廖军会从旁辅助,不过也只有在必须的情况下,他才会主动给与帮助。
其实这么做的出发点,廖军根本不是为了努力培养陈小达,让自己的店员尽快成长,而是希望陈小达赶紧学会该学的东西,那样,才有廖军自己的轻松和惬意。
好在陈小达毕竟是位大学毕业生,当便利店的店员这类工作相比于他的个人素质而言简直就是大材小用了,所以他的进步也很迅速和明显。等到中午的高峰期过后,下午的时间,廖军便已经几乎可以完全放手,让陈小达自行看店了。
廖军坐在角落的沙发上,悠闲地喝着咖啡,远远地看着陈小达忙碌地接待着一个个或熟悉或陌生的面孔,忍不住从内心里发出赞叹:这才是一个老板该有的样子!
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