当贾鸿渐冲进了自己的书房,开始筹划一系列的国企团队代工计划的时候,被他当成了逗比的柯林斯教授正在开着车往自己家赶。他是在斯坦福大学教书,住呢自然也离斯坦福不远。本来斯坦福就是在旧金山附近的一个叫做帕洛阿尔托市的卫星城里,而他呢,则是住在这个卫星城更南边,更靠近洛杉矶一些的小镇上。他家离学校大概要开车一个小时,距离洛杉矶呢,差不多开车要三个小时左右。
到了家之后,这柯林斯回到了自己的书房,打开了电脑准备开始写他筹备那本书的最后一章。其实本来他这个书已经写的差不多了,也联系到了出版社了,随时可以出版。按照他原来的计划来说,其实整个书已经写完了,不过呢到了最后他突发奇想的想要加一个最后一章,来描述一下那些被他在文章中提到的11个样板公司里面那些谦逊的ceo们,在他们大发神威的年代,他们日常是怎么样的。
这样也算是一个福利吧,通过这种类似调戏前面章节大夸特夸的英雄们,来凸显出来这些英雄们的可爱和平易近人。比如说他曾经采访过一个已逝的ceo家人,得知这个ceo在年薪千万美元的时候,还在跟家人住着已经住了几十年的两层小屋。虽然好像两层小屋5个卧室已经不小了,但是这种房子在美国那是随处可见,更不用说这样一个ceo家里甚至连一个全封闭的车库都没有。车子还都是直接露天停放在房子边上的!所以一到冬天的时候,这么一个ceo的车每天早上挡风玻璃前都会有一滩厚厚的雪。然后最靠近挡风玻璃的雪还被上面的雪捂化了导致结冰,所以每天早上这个ceo都需要拿出来自己的信用卡来刮挡风玻璃上的冰雪,甚至有一次为了刮冰雪不仅把信用卡给别断了,还把这个ceo的手给割了一个挺大的豁口。结果这ceo带着家里临时包扎的绷带去上班的时候,同事问他为什么不盖一个带顶棚的车库,这ceo却说——没必要,几十年来没车库不是照样也过来了么?
他就是想这么写一些关于这些人的事儿,好让大家认识到这种以前被美国社会认为没自信认为没进取心,认为太过羞涩和谦逊所以根本没前途的人才是真正的有前途!然后呢。他还想再写一下他看好的现在正在从优秀跨越到卓越的企业。或者是未来很有潜力的企业以及那些有同样潜质的现任ceo们。
在发现了贾鸿渐好像是这么一个人之后,他就选择了让校友杨致远帮忙介绍一下。然后跟贾鸿渐见面了之后,看着贾鸿渐那种被夸时候各种不相信的申请,他就忍不住逗了贾鸿渐一下。不过好像看来这逗的有点过火了。没办法。谁让柯林斯从小到大一直不太会开玩笑。所以不太能把握尺寸呢?不过反正结果就是有点把贾鸿渐给惹生气了。
虽然把贾鸿渐给惹生气了,可是这柯林斯还是准备把对贾鸿渐的看好给写到最后的章节里面去,当然了。还是会按照跟贾鸿渐的约定一样的给个“x先生”的假名代号。他打开了文档,开始写下来了这个最后一章里面的第一句话——“在整个调查研究当中,我们并不是要专门的去寻找所谓的第五级经理人或者是类似的东西。甚至实际上我在带领团队研究的时候,曾经专门下过一条规定,那就是不要太刻意的去注意首席执行官们的作用,否则很容易陷入这种刻意把问题简单化,把成功和失败的原因完全归结于一个人的思维方式。
就像是中世纪的时候,人们普遍认为一切问题的答案都在与上帝。为什么会产生人,为什么会有世间万物?因为上帝。为什么会地震会有火山?因为上帝。这种成也萧何败也萧何的理论,并不能得出一个真正的关于事物发展的原理。把一切归结于上帝只能阻碍人类去发现对物质世界的科学理解,同样,把一切归结为企业领导人的好坏,这是同样的一种反科学的极端化思维。
如果每当我们碰到一切问题都归结于ceo们这是不对的,但是为什么一些处境差不多的公司在不同的ceo的带领下却有不同的结果?ceo们不太会跟上帝一样对公司完全没有可以证实的作用,那么能对公司产生影响的ceo们到底怎么影响了各自的公司?哪个ceo影响的更好,哪个影响的差?为什么会产生这样的差异?是管理手段?还是人格魅力?还是薪资水平不同?亦或者是年龄?在用样本组和对照组进行了大量的对比研究之后,我们总结出来了所谓的第五级经理人的特质——为了让公司走向卓越,他们可以为公司做任何事!任何事!哪怕是让自己名声扫地!哪怕是让自己在公司的阴影下几十年都不被世人所认识!而今天,也有这种正处于走向卓越公司的第五级ceo。处于当事人的意见,再次不透露当事人的姓名,只用x先生来代称……”
在写了这么一个开头之后,这柯林斯就开始谈他跟“x先生”的这么一次见面了。“跟x先生见面之后,我对他讲述了所发现的第五级经理人的理论。对此他非常不解,就跟第一次听到了这个理论的其他人一样。我对他进行了详尽的解释,最后他接受了。但是在我提到了我非常看好他,并且认为他就是一个现在正在带着公司走向卓越的第五级领导人时,他却表露出来了不可置信的神情。他表示至今为止他的成功都是因为他好运,他表示哪怕他也谦虚,哪怕他跟所谓的第五级经理人一样都谦虚,但是他肯定不是什么第五级经理人,只是凑巧巧合而已。他认为第五级经理人谦虚,但是不一定谦虚的就是第五级经理人。
可是我知道,通过他的这种谦虚的表现,恰恰证明了他就是一个第五级经理人。因为在我们的专访中,至今仍健在的其他第五级经理人,都纷纷表示自己根本不是第五级经理人,他们纷纷跟x先生一样,表示自己就只是运气好而已。表示自己就是一个幸运儿,表示他们其实本身跟普通人一样,就跟街边随便的一个路人一样!他们只是运气好!然后,他们也纷纷表示了,哪怕自己这么谦虚,也不可能是第五级经理人。而原因正好跟x先生说的一样!”
“可是在我看来,这却恰恰是第五级领导人优秀的地方。他们一般不会站在前台锋芒毕露,甚至羞于站到前台。他们对于自己处于聚光灯下以及社会大众的关注之下,表示非常的困惑以及不适应。他们甚至反感出名,对于可能会因为出名而带来的访谈、粉丝等等都会充满畏惧。x先生甚至试图收购将出版本书的出版公司,来阻止我把他的名字写进书里!但是他们的确是拥有所谓的双重人格——一方面在日常中谦虚谨慎,另外一方面在专业领域却又无比坚韧。只要认准了方向,觉得可以将公司带向卓越,哪怕历尽千辛万苦都不会罢休!他们会让新时代靠着网络泡沫而顿时暴富之后,积极的走向聚光灯获取公众关注的所谓新经济胜利者们相形见绌!因为新经济的胜利者们并没有存活多久,他们的美丽肥皂泡很快就破裂了。反而像是x先生这样的第五级经理人,反而会全神贯注的推动公司走向卓越,而且不惜一切代价,哪怕是牺牲自己!”
“这些第五级领导人,为了取得最好的长期业绩,表现出不管有多困难,都会永往直前的决心。为建立一个长盛不衰的卓越公司树立标准;决不降低标准。向镜子里看,而不是向窗外看,业绩不佳时自己承担责任,而不是埋怨别人,归咎于外因或运气不好。这位x先生的公司下,拥有一个小型唱片公司。有一次这个唱片公司的一名签约作曲家因为长时间所做的曲子没有歌手选用,而觉得自己不被认可。为了证明自己,这位年轻的作曲家没有通知公司而擅自去参加了一款电视真人秀选拔,并且在节目中亲自演唱自己做的歌曲。
这么样的一个举动,严重影响了其公司的管理。本来公司要对这个年轻作曲家除以严厉的处罚,最重可能会是解雇!但是在这个时候x先生站了出来,主动抢过了年轻人身上的错误。这位x先生说,他作为最高管理者,没有提早的发现年轻作曲家的心理状况,没有让年轻作曲家明白如果有任何不满先要跟公司内部沟通,所以这年轻人做出的错误举动x先生自己要付很大责任。最后x先生选择自己罚薪三年,每年年薪降低一半,从而保住了那位年轻的作曲家。而如今,这位年轻的作曲家在某国的乐坛里成功的以歌手身份出道,并以自己独特的风格一下子成为了当年最火热的新人歌手!而这位曾经的年轻作曲家、现在当地国家最火热的年轻歌手表示只要x先生不选择跟他解约或者不准备跟他续约,他就会一辈子在x先生的公司里面发唱片,因为他忠诚于x先生,因为x先生曾经牺牲了自己的利益,就为了保护他!”(未完待续。。)