九月的钱塘,炎热依然没有褪尽。秋老虎的余威,让城市依然笼罩在蝉鸣的烦躁中。
乔布斯呕血昏迷的同时,顾诚受到的压力其实一点都不小。
上百万买了iphone-3g手机的国人中,起码有三四十万选择了狂喷顾诚。
一时之间,让脸皮还不够厚的顾诚,都感受到了莫大的心理不爽——他还没练成另一个时空马腾那样的定力。后世的马腾,因为从穿越火线到毒奶粉到撸阿撸,所一贯摆出的“用你的脑子想一想,不充q币你能变强吗”姿态,被全国的小学生喷得不要不要的,还没法辩解。
以至于后来他就习惯了,一旦家里人看到舆论喷马家感到不适,马腾都会私下里安慰:随他们去,每天像这样喷我的人,没一亿也有八千万了,不差这几个。
可惜,顾诚一直做的是有良心的社交,从未涉足过荷尔蒙主导的产业,他的脸皮还不够厚,内心的不适也就在所难免。
于是他选择了在家休息几天,松弛一下前阵子各种谈判斡旋带来的紧绷。
二来也是因为他的yy电子允许好几家有背景、有资源的业内大公司入股、增资,此时此刻表现得置身事外淡泊一些,也对他渲染“顾诚无意于在硬件行业兴风作浪”的态度,颇有好处。
住在易安园,每天泡泡spa晒晒日光浴,偶尔开着他的游艇到西子湖上兜兜风。接待一些往来无白丁的客人,欣然接受林志凌、刘慧和其他女性下属、艺人的访问、安慰。
潘洁颖也陪着顾诚休假,每天亲自过问顾诚的饮食起居,陪他聊天开解,说些生意上的展望,很是用心。
顾诚心中抑郁,又对潘洁颖的知疼着热颇感温存,少不得每天滋润抚慰一番。
“这帮人有没有良心的!明明这事儿我们是替天行道,灭了苹果咱也没多少直接好处。他们居然还喷你。”
这天,正是被顾诚一番挞伐之后,潘洁颖心中为他不平,如是吐槽了一番果粉。
顾诚却很豁然大度,抚弄着潘洁颖莹润的丰腻,反过来安慰道:
“别往心里去。有些事情,你还是没看透彻——商业上,有一个概念叫做‘沉没成本’,正是如今这个时代那些缺乏技术壁垒和门槛、护城河的行业中,企业捆住客户的重要因素。很显然,乔布斯是一个擅用‘沉没成本’的高手,赌徒。要彻底洗掉他的影响,没那么容易的。”
潘洁颖是念过mba的,对于各种经济学的基本概念自然不陌生。顾诚一提到这个名词,她立刻便有所醒悟。
所谓“沉没成本”,是指由于过去的决策已经发生了的、不可能回收,也不受现在或将来的任何决策改变的成本。其形式是多样的,可以包括时间、金钱、精力。
根据人之常情,一个人在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。
举个通俗的例子,比如赌-博。如果一个赌徒参加了一场“每一轮赌注都比上一轮翻倍”规则的牌局,然后前面连输了三四场,每场分别输掉了500、1000、2000块。
这时候,他已经输红了眼。面前还摆着一个新的机会:一场赌注是4000块的牌局,比上一场又翻倍了。如果赢了,前面三场输掉的钱可以连本带利捞回来,还多赢500块。
用正常人的人性设身处地想一想,相信绝大多数赌徒都是会继续赌下去的——因为他已经砸进去3500块钱了。如果这时候收手,前面的投入就血本无归了。
对于企业而言,一个研发了一半的项目如果中止,那么此前已经花下去的人员工资、设备折旧就泡汤了。所以很多企业在明知一个项目其实前途已经不太好了的时候,也有可能仅仅因为“已经花下去太多”而舍不得壮士断臂、果断止损。
对国家而言,明明知道某些国企已经成了回天无力的“僵尸企业”,却因为“此前已经通过行政干预让银行给这些企业放过不少贷款,如果企业破产了前面的贷款就全成坏账了”的顾虑,继续给那些毒瘤输血,看不透“溃痈虽痛,胜于养毒”的道理。
对果粉而言,即使现在乔布斯被证明是一个实打实的暴君,但他们已经花了三四千块钱买过一个手机了,还用iphone装过了逼,身边人都知道他们以此为荣。
现在要是形势反转,那些人不但已经花出去的三四千块钱起不到装逼的作用,还要被身边人当成笑料。这时候,已经花出去的钱,已经捂在手里的面子,都是被乔布斯耍走的“沉没成本”。
所以,不能轻易回头。在苹果的东西上花的钱和面子越多,就越要梗着脖子死撑到底。
潘洁颖想明白前因后果之后,靠在顾诚怀里温柔地分析:
“真是可怜,幸好目前国内买过iphone的还不到100万人,而且其中大多数人还是挺有钱的,不怕‘花错钱’这种小事儿就引来身边人的嘲讽,所以还比较容易回头。