根据程桥北拿到的资料,翡翠嘉丽的直播账号在线上平台近三个月的销售持续走低,直播中途还被封号处理过,连网店评分也低得难看。
程桥北头疼的按了按太阳穴,曾经的翡翠嘉丽是一座诺亚方舟,如今却是一艘千疮百孔的船。
他让魏莱通知新媒体部门半小时后开会。
可当他踏入会议室时,看到座位上只有三人,回头看向魏莱用眼神向她确认。
三个人?
嗯哼~!
很好!
程桥北收回眼,拉开椅子坐下,“开始吧,介绍下你们的职务还有负责的工作。”
直播运营兼主管孟柯涵,短视频策划邹艺冰,抖店并兼职客服的蔡丰岚。
程桥北问:“主播呢?”
孟柯涵说:“主播上个月离职了。”
程桥北:“所以前天的代班主播是谁?”
邹艺冰举起手,“我。”
程桥北看向邹艺冰的眼神满是疑惑。
孟柯涵解释,“邹艺冰擅长扮女装。”
程桥北:“……”
他呼口气,扶额头疼。
程桥北对孟柯涵说:“会议结束后,将新媒体部门所需要的岗位和配备的人员数量汇总报给我。”
孟柯涵:“好的,程总。”
一小时后,程桥北脸色难看的走出会议室。
魏莱端着咖啡杯敲开办公室门,程桥北接过来,说:“你月份也不小了,注意点,倒咖啡这种小事我自己来。”
两人共事多年,魏莱了解他,以目前新媒体部门的现状的确是个烂摊子。
“新媒体部门的事,慢慢来吧。”魏莱劝道。
程桥北说:“你也看到了,一个部门成立才短短半年多,就做的这么烂,人都招不齐,能指望他们在线上做出多漂亮的数据。”
魏莱说:“其实刚成立的时候,线上的销售还是不错的。”
“销售的不错,反馈的却很差,这都是各连锁酒店服务和执行上存在严重的问题。还有,招聘的事必须加急办,我们急需一批有经验、肯创新的新鲜血液加入。
这部门再不整顿,真就成集团的鸡肋了。”他喝口咖啡,怒其不争的说道:“放着大好的市场我们不利用,这些人到底在想什么。”
魏莱这次回到集团也感受到在很多事情的处理上,与在东方壹品时的工作效率完全不在一层次。
她说:“我侧面了解了情况,当初新媒体部门成立,殷董、廉董带着其他董事就不太支持,他们的观念还停留在过去,只做下线,并没有意识到更大的市场是直播平台带来的,加之购买线上产品的客户在入住酒店后给差评,当时还因为差评的问题闹过一阵舆论风波,所以后期就更不注重新媒体这个部门了。”
程桥北是吃过网络红利的,当初的东方壹品一夜出圈,就是靠着网络力量的推广,他们当然不懂这中间的利润率和信息差。
他意味深长的说:“人永远赚不到认知以外的钱。”
午休时间,程桥北联系到白泽。
“白泽,最近忙吗?”程桥北说。
白泽:“还好,最近在跟个项目,不过快结束了。怎么?要约我去滑翔伞?”
程桥北:“可以啊,哪天?”
白泽预估下项目结束时间,“月底吧,老地方。”
程桥北:“没问题。”
关于直播这块的业务,白泽接触过,也了解,以他投资人的视角会给出更有效的建议。
当天下午,孟柯涵很快将部门需要的人员上报给程桥北,魏莱挑出重要的岗位找到知名猎头公司挖人。