赵立俭还提前和两人演练过,彼此不那么熟悉的,保险公司业务人员、银行理财经理与银行客户的交流,大概应该怎么拿捏那个度。
活动效果自然是好的,这也是黄晓云和姚茜两融一次看到曾言言在客户面前如何看似轻描淡写,实则环环相扣地把自己想表达的那些理念,几乎不知不觉地让人很舒服地接纳了。
曾言言在沙龙的故事里,是动了心思的,好像是给在场所有的人听,其实最符合情况的,就是那位目标客户,唐先生。果不其然,等她讲完之后,唐先生和理财经理,要留下来咨询老师。
最后唐先生几乎是照着一开始的设想,乖乖地照抄了他们的“剧本”,买完保险之后皆大欢喜。
送走客户之后,赵立俭和理财经理在她的办公室里抓着曾言言,开了个的总结加“庆功”会。理财经理陪着曾言言谈客户那会,他就出去又买了些咖啡和糕点,这时正好送了回来,趁热喝着。赵立俭知道这个理财经理属于那种手里客户资源还不错,但是销售技能不行的。这家行普遍的情况都是,没什么大客户,但是细数一下已经跟了理财经理3年以上的客户,每个人手里至少有十个以上,其实想在这个网点做期交保险,是很有优势的。其中就属这个雷若兰,客户量最大。趁着这个机会,赵立俭就提了一句“雷老师,我们其实可以安排一个培训,刚才我们曾老师讲的这些,也是一个销售的套路,如果大家学会的话,很多客户都可以自己谈,如果遇到大客户,再请曾老师过来。”
雷若兰点点头“对。我们到时候就找一点大客户出来,提前和老师约好。”
听到这句话,赵立俭禁不住都想要皱眉头。曾言言好像被咖啡呛到了,咳了两声“不好意思帮我拿张纸巾。”
这话题就此打住,三人又盘点了一下今来的另两名客户有没有营销机会,曾言言便要回公司开会。
拿了车,刚发动,赵立俭就开始吐槽了“曾老师,你看,他们就是这样,我想约个培训,让理财经理学学产品,背背话术,结果……”
“有捷径当然是要走啊。既然保险公司能帮忙谈单子,他们轻轻松松把业务做了,有中收可以赚,为什么还要辛苦学习?现在的人啊,是越来越浮躁了哦。”
赵立俭斜了曾言言一眼,笑了“曾老师,你怎么讲话跟祁总一样老气横秋的,你要比他至少一圈吧?”
“如果你想要在这家行好好做,而不是赚快钱,约培训你不能从业务着手。”曾言言。
“不谈业务,他们干嘛还要培训呢?”
曾言言摇了摇头,发觉赵立俭可能看不见,就加重了语气“不谈业务不是最终不是为了业务!你现在是,我们要教他们做业务对吧,那银行的想法也很正常,明明你也要业务,所以一定会帮我做,我为什么要自己花时间精力学,对不对?”
稍微给了对方几秒钟思考的时间,她继续“所以约他们家培训,你要告诉他们的是,如果不学习销售期交的技能,他们会损失什么……比如留不住客户,比如客户在他们手里买了个一两万的单子,却到隔壁银行买了五万以上的期交……”
“曾老师,你的脑袋怎么长的啊,里面装了那么多厉害的话术,实在是服了!我过一个礼拜,就拿上次陈艳那个快气死的案例去刺激雷老师一下。”
曾言言实在没法对这种赞美表示欣然接受。