“先生、太太,对不起,我只是一个销售人员,无法处理你的事情,我现在就联系我的经理,让他来处理。”
站在柜台负责销售的营业员得知赵天宇夫妇此行的目的以后,立即联系了自己的领导来处理这件事。
很快一个身着西装,身材瘦弱,长得有些油腻的男子在刚刚那名女销售人员的带领下,来到了赵天宇夫妇的面前。
“先生,太太,你们好,我是这里的经理,你们的事情刚刚我已经听说了,咱们去我的办公室聊吧。”
男子一开口差点把赵天宇给恶心吐了,明明是一个老爷们,讲起话来却嗲嗲的,好像一个女人一样。
跟着这个走路有一扭一扭的经理来到了他的办公室以后,赵天宇再次将自己老婆被他们销售的面貌给弄过敏的事情叙述了一遍。
“太太,我们这款产品一直销售的都很好,从未出现过这样的事情,所以我想是不是您在使用的过程中有什么不当的地方才会出现这样的事情。”
赵天宇的脸色瞬间变得阴沉,他瞪大了眼睛,紧紧握起拳头,愤怒的火焰在心中燃烧。他无法忍受这种无理的推卸责任,这简直就是对他和妻子的侮辱。
“你怎么敢说出这样的话?难道你们店不用对产品质量负责吗?”赵天宇的声音带着压抑的怒气,整个房间仿佛都能感受到他的愤慨。
油头粉面的经理被赵天宇的气势震慑住了,他不禁后退了一步,但还是强装镇定地说道:“这只是个意外,也许是你老婆对某种成分过敏......”
“够了!”赵天宇打断了他的话,“别再找借口了,今天必须给我一个交代!”
“好,我们可以将您太太昨天在这里购买的面膜全部都退掉,包括已经使用的那一片面膜也都退了。如果你还有其他的什么过分要求的话我们就无法满足了。”
这个经理生怕赵天宇夫妇会狮子大开口向他们索取高额的赔偿。
就在赵天宇准备继续和这个经理理论的时候,刚刚那名女销售敲门走了进来。
“经理,外面又来了一位女士,她也是用了咱们的面膜以后皮肤过敏了,需要您去处理一下。”
“怎么搞的,今天都是这样的事情,我这里还没有处理好,又来了一个,你回去直接把钱退了好了,其他的任何要求你都不要答应。”
这个经理向销售员吩咐了一句,想要让这个销售员自己处理那名顾客。
“看来你们经常用这样的方式来处理类似的事情了,难道你们就没有考虑过他们的感受吗?”
赵天宇听到这个经理轻车熟路的样子,就知道他没少用这样的方式来处理这样的事情。
“先生,既然是化妆品,那就不可能做到百分之百的人用了都不会过敏,我们也不想发生这样的事情,但是我们这样大的品牌质量上是没有问题的,所以除了将你们购买的商品进行退货处理以外我不知道还能做些什么。”
赵天宇不知道这个经理为什么会大言不惭的说出这样的话,就好像倪俊婉他们这样使用樱花之秀的产品过敏的人与他们一点关系都没有一样。
“你们这么大的公司,这么大的品牌,就是这样简单粗暴的处理问题的吗,一片面膜两千多块,一套化妆品几万块,没有一点的售后吗。”
“先生,你这话说的就不对了,你也知道我们公司的实力和品牌,你认为一直被人追捧的产品会有质量问题吗。”这个经理仍然是在据理力争。
“听你的意思,今天我们来这里是无理取闹了,倒成了我们的不对了是吗?”赵天宇质问着这个经理。
“这可不是我说的, 是你自己说的,反正你们这样的事情只是很少数的,属于个别现象,我们的产品是没有任何的问题的。”这个经理依然坚持着自己的观点。
“那你就给我介绍介绍你们的公司和你们的产品吧,我听听到底是什么样的公司给了你这么大的底气。”赵天宇说话的时候语气缓和了很多,不过在心里他已经开始准备要教训教训这个不男不女的经理了。
听到赵天宇的话以后,这个经理一下子就来了兴致,开始介绍起了樱彩株式会这家公司的实力和背景,以及樱花之恋这个产品。
“樱彩株式会这家公司可是倭国着名企业,拥有最先进的技术和团队。这樱花之恋更是采用了倭国独有的秘方,效果绝对一流!”经理眉飞色舞地说道。
“咱们国人可真是幸运,能有机会使用我们的产品。不像咱们国家生产的那些化妆品,质量差得很,根本没法比!”
赵天宇心中一阵无语,心想这家伙还真是个彻头彻尾的倭国狗腿子。
但他表面上还是保持着微笑,问道:“那这款产品具体有哪些功效呢?”
经理得意洋洋地说:“它可以让你的皮肤变得像樱花一样粉嫩细腻,还能去除皱纹、斑点等瑕疵。用了我们的樱花之恋,保证你焕然一新!”
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赵天宇听了暗自冷笑,这种夸大其词的宣传手段他见多了。不过为了深入了解对手,他还是继续追问了一些关于产品安全和价格方面的问题。
“请问,一下您是哪国人。”赵天宇在这个经理夸夸其谈,大放厥词之后问了他一句。
“我当然是咱们z国人啊,而且我是土生土长的龙头市人呢。”经理不知道赵天宇为什么突然这么问。
“请问,你工作的这家公司每个月给你开多少薪水啊。”赵天宇继续问着。
“倭国人做事很讲原则的,我现在负责这家商场的销售经理,每个月的工资大概就八千块左右吧。”经理不以为然的回答着。
“一个月八千块钱,你就忘了你自己的祖宗了吗,你还说你是z国人,我他妈的还你以为你是倭国人呢,张嘴倭国这么好,闭嘴倭国这么好,你咋不找个倭国人当你爹呢。”
赵天宇终于忍受不了爆发了,如果说世界上哪个国家最让他痛恨,那么他会毫不犹豫的说出倭国这两字。
作为一个龙族人,他对倭国可以说是深恶痛绝,无论是多年前的侵略战争,还是不久前自己被倭国那三名忍者伏击的事情,都让嫉恶如仇的赵天宇对倭国十分的排斥。
“这位先生,我不知道你为什么如此的仇恨倭国,咱们国家是礼仪之邦,不是一直宣传要以德报仇嘛,所以你不能总把几十年前的事情放在心上。已经这么多年过去了,咱们应该多向人家倭国学习学习,你看看人家的经济,人家的科技,人家的......”