第十二章 与父母分享欢乐(1 / 2)

风险边缘 少女武媚娘 3187 字 2023-05-18

庆功宴的大酒喝得超级爽,业务部的美女们第二天集体迟到了。哈哈,这就是连轴转醉酒的后果。冯岩之是一位讲究人性化管理的领导,他不仅不说,而且关心地问美女们胃部有没有不舒服,让大家再一次领教了冯总的暖男人设不是浮夸的。

接下来依然是雷打不动的例会时间,冯岩之给大家布置了春节前的客情维护工作。这是春节前公司工作的重头戏,请客送礼看似简单,实则要做到让客户感觉上舒适无负担,也是很难的。礼物的选择很重要,送礼的时机及与客户的良好沟通更重要。

冯岩之在会议结束后找了金蓉娜,和她聊了关于维护客情关系的一些想法和建议。毕竟金蓉娜是新人,需要必要的辅导和提点。处理客情关系需要很高的情商和沟通能力,这一点上金蓉娜有优势,她的情商高沟通能力强,只是经验不足,需要多多历练。

“师父,您刚才讲的那些,其实都是人之常情。”金蓉娜对冯岩之说。

“是的,但是理论大家都懂,实践却不见得都处理得当。因为我们面对的客户个体不同,而且存在着一些未知或意外的变数,你欠缺的就是这种对于变数的灵活应对能力。”冯岩之答道。

“明白的,师父。我一定多多历练。”金蓉娜应道。

“对了,奖杯给父母看了吗?奖金给你妈妈了还是自己留了?”冯岩之笑着问道。

“哈哈,冯总,我们昨晚半夜才到家,我爸妈早就睡了。早上他们看了奖杯,我妈说奖金让我留着自己花。”金蓉娜开心地笑着。

“瞧你那点儿出息,没见过五位数的money吧?”冯岩之戏逗着说。

“师父,您是在笑话我吗?不可以!”金蓉娜着急地说。

“没有,师父在鼓励你!争取明年拿六位数奖金!”冯岩之哈哈大笑。

“师父!”金蓉娜被师父气得吹胡子瞪眼的,又不敢发作。

“好了,不逗你了。你先做个客户拜访的时间计划表,等礼品到位了就开始行动。我先带你走访几家大客户学学经验,其他小客户你自己拜访。”

“好的,师父。”金蓉娜答道。

“时间计划表完成发我邮箱,后面的时间自己安排,包括回家。我出去一趟。”

“谢谢师父。”金蓉娜微笑着朝冯岩之鞠躬作揖。

金蓉娜很快做完了时间表,发到冯岩之的邮箱。然后又整理了要去拜访的客户资料,认真地看了一遍。然后看了看时间,去超市买了一些父母爱吃的东西,坐地铁回家了。

“爸,妈,我回来了。”金蓉娜一进门就喊金爸金妈。

“娜娜回来了。”金爸从书房走出来,带着一副金丝边眼镜,手里拿着一本书。

“爸,我妈呢?”金蓉娜边说话,边看了看客厅。

“你妈在厨房,正给你炖鸡汤呢。”

举报本章错误( 无需登录 )