经济不应该是冰冷的。

这是赵宏走之后所有人能理解到最简单的道理。

叶天民不是研究经济的，所以在总结这个事上，无疑赵宏为他撰写的《天民集团未来战略方向》定了一个基调，更容易被理解。

叶天民回了江都，在陪伴父母几天后，也对叶天军和父母都认真的说了一席话，只说自己要去做一些事，短期应该脱不开身。

为了让父母放心，还将高参谋给他的少校证件拿给了父母看，叶父叶母在看了之后虽然对儿子很担心，但至少知道儿子要做的事是需要保姆的。叶天军是知道叶天民在南云州的事的，还以为是哥哥去做的一个假证件，只是为了让父母放心。

南云市，天民集团针对各公司和关联企业，逐一的开了一场又一场的会议。郑岚将叶天民在文件中所说的一些，选择性的在会上告知和宣布了，当然也不会说全部，但至少在天民集团高层管理中的人知道叶董事长只是暂时离开，什么时候回来都有可能，这是他们最真实的想法。当然，会上所宣告的事也被所有人牢记在心里。

最早跟随叶天民的朱佳淳是最早适应叶天民的做事风格的，这接近两年的时间，他见证得最多的就是叶天民的工作方式。会议一结束，他就开始了安排，他相信叶天民所说的一定不只是表面上的忙碌，开始在乐乐家政的日常工作中的细微之处进行反复的演练、检查和对比，甚至找来了周涛帮忙，因为周涛是整个集团对于细节的方向把控是最敏感的。

也正是因为无比细致的检查每一个事项，乐乐家政首先发现了一个问题，有几家合作企业的退货量忽然大增。可是，非常奇怪的就是这几家企业并没有上报问题，似乎是觉得很正常的现象。

周涛在分析中认为可能是厂家在偷梁换柱，于是他将这一情况汇总后，写明了情况异常，立即联系了主管物流的黄强瑞副总裁。

黄强瑞仔细看了报告，然后约了陈晶，他们也看出了问题所在。如果不是朱佳淳的认真和周涛的细致，说真的是看不出异常的。这几家合作的企业都是小家电行业，因为拉法帝国最早的政策导向，沿海一带的小家电产业非常集中和发达，也造成了竞争比较激烈。出现异常状况的合作客户本来看上去除了退货频率增加之外，并没有什么其他的，甚至连消费者投诉都很正常。

他们翻看了这几家企业的以往产品目录，终于发现了不对劲在什么地方。所有发生退货频率增加的产品，都有一个特性，就是专销产品，也就是针对乐天网的电商平台特意“研发”的。

产品与正常销售的外观一致，只是在产品的自产编号上多了一个“l”，却并不是大写，比如b487h是正常产品编号，然后在乐天网的专销产品，编号是b487hl，如果不注意看小写的“l”几乎是可以忽略掉，最关键的是带有“l”的价格比正常产品编号的低了2%。

销量从上架开始正常编号的产品销量开始下滑，而加了“l”的产品销售量是原来正常编号产品的几倍。